Ajanvarauksen jääminen harmaaksi maksun jälkeen
Jos ajanvaraus on jäänyt kalenteriin harmaaksi tai keltaiseksi ajanvarauskalenteriin, vaikka asiakas maksoi käyntinsä, johtuu se usein siitä että ajanvaraus on eri palveluun kuin mikä on lopulta maksettu.
Asiakas on esimerkiksi voinut varata "Lyhyiden hiusten leikkauksen" ja paikan päällä sitten huomataan että hänelle tarvitseekin tehdä "Puolipitkien hiusten leikkaus ja värjäys".
Mikäli palvelu muutetaan niin että kassanäkymässä painetaan palvelun perässä olevaa ruksia (eli poistetaan palvelu) ja lisätään Palvelut-painikkeesta uusi palvelu tilalle, jättää se ajanvarauksen harmaaksi.
Jotta ajanvaraus muuttuisi vihreäksi, tulisi palvelu vaihtaa niin että klikkaa palvelun nimeä ja valitsee siihen uuden palvelun tilalle, eli vain vaihdetaan palvelu sen sijaan että ensin poistetaan palvelu ja lisätään kokonaan uusi palvelu tilalle.
Tässä esimerkki siitä miten palvelu tulee vaihtaa kassanäkymässä:
1. Klikkaa vaihdettavan palvelun nimestä
2. Saat näkyviin kaikki palvelukategoriat ja voit sieltä nyt valita tilalle uuden palvelun
