In diesem Artikel erfährst du, warum eine Kund:in möglicherweise keine Abo-Sitzung in Phorest buchen kann.
Gehe zu Kunden → Suche nach der Kund:in und öffne die Kundenkartei.
Öffne den Bereich Abos, um eine Liste aller Abos anzuzeigen, die dieser Kund:in zugeordnet sind:
Keine Sitzungen mehr verfügbar
Um weitere Details wie die verbleibenden Sitzungen eines Abos einzusehen, öffne das entsprechende Abo.
Wenn die Menge 0 beträgt, öffne den Tab Historie, um die Termine einzusehen, die im Rahmen des Abos genutzt wurden. No-Show-Termine verbrauchen ebenfalls eine Abo-Sitzung. Falls die Kund:in in der Vergangenheit einen No-Show hatte, kannst du die Anzahl der verbleibenden Sitzungen im Abo manuell anpassen.
Abgelaufene Abos
Abgelaufene Abos werden rot markiert und durchgestrichen angezeigt.
Öffne das Abo, um das Ablaufdatum zu prüfen.
Um das Abo für die Kund:in wieder zu aktivieren, klicke auf das Kalender-Symbol, um das Datum zu ändern.