In diesem Artikel erfährst du, wie du die E-Mail- und SMS-Vorlagen für die Erst- und Folgekontaktaufnahme für jede deiner Servicekategorien bearbeiten kannst.
Gehe zu Marketing > Kunden-ReConnect und klicke unten auf Vorlagen.
Verwende das Dropdown-Menü, um die Dienstleistungskategorie auszuwählen, für die du die Vorlagen bearbeiten möchtest.
Verwende die Registerkarten am oberen Rand des Bildschirms, um die Vorlagen für Erst-SMS, Folge-SMS, Erst-E-Mail und Folge-E-Mail für diese Dienstleistungskategorie zu bearbeiten, und klicke zum Abschluss auf die Schaltfläche Speichern.