Tässä oppaassa kerrotaan, miksi kuittitulostimesi lakkasi toimimasta macOS 27 -päivityksen jälkeen (syyskuu 2026), ja näytetään, kuinka saat sen jälleen tulostamaan noin minuutissa.
Tässä artikkelissa
Mitä tapahtui?
Kun Mac päivitetään macOS 27 Golden Gateen, kuittitulostin saattaa lakata tulostamasta ja saatat nähdä viestin "Ohjelmisto ei ole yhteensopiva". Tämä tapahtuu, koska macOS-päivitys poistaa Rosettan, Applen ohjelmiston, jonka avulla vanhemmat sovellukset toimivat. Tulostimesi ohjain on riippuvainen Rosettasta, joten kun se poistetaan, ohjain ei enää käynnisty ja tulostustyöt epäonnistuvat.
Apple teki tämän muutoksen, ei Phorest, ja se vaikuttaa Maciin eikä Phorest-tiliisi tai tietoihisi. Rosettan asentaminen uudelleen ratkaisee ongelman, ja voit tehdä sen muutamassa vaiheessa Macilla ilman, että Phorest-asetuksiasi tarvitsee muuttaa.
Ongelman vahvistaminen
Avaa Ohjelmat > Lisäohjelmat > Tulostuskeskus ja tarkista kuittitulostimesi tila. Jos tulostin ilmoittaa, että "ohjelmisto ei ole yhteensopiva", tämä opas koskee sinua.
Pääset samaan paikkaan myös valitsemalla Järjestelmäasetukset > Tulostimet > Tulostusjono.
Ennen kuin jatkat, poista kaikki tulostustyöt, jotka ovat juuttuneet odottamaan tulostusjonoon, napsauttamalla luettelossa kunkin työn vieressä olevaa pientä 'x'-kuvaketta. Näin vanhat epäonnistuneet kuitit eivät tulostu myöhemmin kaikki kerralla.
Ongelman korjaaminen
Macillasi:
- Siirry kohtaan Ohjelmat > Lisäohjelmat > Tulostuskeskus ja varmista, että tulostimessa näkyy ilmoitus "ohjelmisto ei ole yhteensopiva".
- Poista kaikki tulostusjonossa vielä olevat tulostustyöt.
- Avaa Ohjelmat > Lisäohjelmat > Pääte, kirjoita softwareupdate --install-rosetta ja paina Enter-näppäintä
Kun sinua pyydetään hyväksymään ehdot, kirjoita a ja paina Enter-näppäintä
- Sulje Pääte ja käynnistä Phorest uudelleen. Tulostimesi pitäisi nyt toimia jälleen.
Asennus valmistuu yleensä muutamassa sekunnissa. Kun Phorest on käynnistynyt uudelleen, tulosta testikuitti varmistaaksesi, että tulostin toimii jälleen. Useimmissa tapauksissa tietokonetta ei tarvitse käynnistää kokonaan uudelleen eikä tulostimen ohjainta tarvitse asentaa uudelleen.