Tämä artikkeli kertoo miksi asiakas ei välttämättä pysty varaamaan aikaa heidän sarjahoidostaan Phorestissa.
Klikkaa Asiakkaat - Etsi haluamasi asiakas ja kaksois klikkaa heidän nimeään avataksesi asiakas profiili.
Valitse vasemman puoleisesta valikosta kohta Sarjahoitohistoria.
Täällä näet listan asiakkaan sarjahoidoista:
Tarkista Jäljellä osio varmistaaksesi kuinka monta käynti kertaa sarjahoidosta on jäljellä.
Jos Jäljellä oleva luku on 0, klikkaa kurssia ja sitten klikkaa Historia välilehteä.
Tämä näyttää sarjahoidon käyntikertojen historian. Käyntikerta lasketaan vaikka asiakas ei saavu varatulle ajalleen (no show), tässä tapauksessa voit halutessasi muuttaa jäljellä olevia käyntikertoja manuaalisesti.
Jos sarjahoidon taustaväri on tumman harmaa niin kuin alla olevassa esimerkki kuvassa:
Tämä yleensä tarkoittaa, että sarjahoito on vanhentunut. Kaksois klikkaa sarjahoitoa ja tarkista sarjahoidon viimeinen voimassaolo päivä
Jos viimeinen voimassaolo päivä on jo mennyt ohi, klikkaa kalenterin kuvaa päivämäärän vierestä ja aseta sarjahoito taas aktiiviseksi.