Wie markiere ich ein Teammitglied in einem Termin als explizit angefordert?

Manchmal wünschen Kund:innen, dass der Termin bei einem bestimmten Stylisten/Therapeuten stattfindet. In diesem Artikel erfährst du, wie du Dienstleistungen/Behandlungen in einem Termin markieren kannst, die von Kund:innen bei einem bestimmten Teammitglied angefordert wurden.

Gehe zu deinem Terminbildschirm und erstelle den Termin.

Nachdem du dem Termin Dienstleistungen hinzugefügt hast, kannst du das Kästchen unter der Spalte Mitarb.-wunsch ankreuzen, um anzugeben, dass Kund:innen bei der Buchung dieses bestimmte Teammitglied angefordert hat.

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Wenn du das Kästchen angekreuzt hast, siehst du ein "R"-Symbol auf der Buchung in der Spalte des Teammitglieds. Dies zeigt an, dass der/die Mitarbeiter/in für diesen Dienst angefordert wurde.

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Anfordern eines Mitarbeiters bei einer Online-Buchung

Wenn Kund:innen eine Online-Buchung vornehmen, haben sie die Möglichkeit, einen bestimmte Teammitglied aus einer Dropdown-Liste auszuwählen. Wenn ein Teammitglied auswählt wurde, wird die Buchung in deinem Terminkalender in Phorest mit einem "R"-Symbol versehen, um anzuzeigen, dass das Teammitglied bei der Buchung ausdrücklich angefordert wurde.

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Berichte über Personalanfragen

Du kannst den Prozentsatz der Termine jedes Teammitglieds überprüfen, bei denen Kund:innen diesen angefordert haben, indem du zu Manager > Berichte > Mitarbeiter > Mitarbeiterpräferenz gehst

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Du kannst auch unter Manager > Berichte > zu den Standardberichten - Mitarbeiter einen Bericht ansehen über Personalanfragen in Terminen, indem du die folgenden Berichte erstellst:

Mitarbeiterperformance (2.2)

Mitarbeiterperformance im Detail (2.12)

 

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